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Après Les Castors, La Vie Est Bell
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Psyborg replied on Fri Aug 15, 2008 @ 12:50am |
 Coolness: 105745 | LOL Max, there you go!
I'm more than satisfied with Virgin Mobile, their customer service is the best ever. Once they even GAVE me 2$ on my prepaid service because I had no minutes left and had an important call to do. That would have never happened with Bell! |
| I'm feeling pain in my neck right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» DramaPolKa replied on Fri Aug 15, 2008 @ 1:10am |
 Coolness: 59480 | mmmmm fini les castor gay .. moi ye comunnique avec des signaux de fumer hehe |
| I'm feeling lorenzo lamas right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» rawali replied on Fri Aug 15, 2008 @ 6:56pm |
 Coolness: 140750 | cibole... jsais ben que bell cest dla criss de marde mais bon... le point étant... sti que leur campagne/nouveau logo est fuckin' slick
fuck off les hostis de castor a marde!!!!!! |
| I'm feeling dope right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» PonChalice replied on Fri Aug 15, 2008 @ 7:03pm |
 Coolness: 76320 | ... body of christing shit beavers! ^^ |
| I'm feeling tart right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» rawali replied on Fri Aug 15, 2008 @ 7:35pm |
| Coolness: 140750 | innit |
| I'm feeling dope right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» xbsd replied on Sat Aug 16, 2008 @ 12:55pm |
 Coolness: 76810 | Cest pas leur faute si leur customer service est en Inde... Esti de Bell a !&?#?%$#?&%@ ben ouais.... c'est de LEUR putin de faute si ca coute bien moin cher les agents en inde... |
| I'm feeling vroum vroum right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Amp_Up replied on Sat Aug 16, 2008 @ 2:28pm |
 Coolness: 83400 | Avant que Bell transfert une partie de son service à la clientèle en Inde, le service à la clientèle de Bell était à Mtl et, (juste coomme ça) il y a pas si longtemps de ça, quand le forum de Ravemontreal fonctionnait à fond la caisse, plusieurs membres étaient des agents de Bell... trouvez l'erreur.
Inde ou pas, comme Jean-François Mercier le dit, y'a un problème d'éthique grave chez Bell: versus sa clientèle et versus ses employés, j'parle par expérience ;) Mais... LE PIRE c'est que vous continuez toujours à les payer :p Shame on you ! HAhahahaha! |
| I'm feeling my holy pepperoni right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» v.2-1 replied on Sat Aug 16, 2008 @ 3:44pm |
 Coolness: 159185 | Originally Posted By AMP_UP
Avant que Bell transfert une partie de son service à la clientèle en Inde, le service à la clientèle de Bell était à Mtl et, (juste coomme ça) il y a pas si longtemps de ça, quand le forum de Ravemontreal fonctionnait à fond la caisse, plusieurs membres étaient des agents de Bell... trouvez l'erreur. Inde ou pas, comme Jean-François Mercier le dit, y'a un problème d'éthique grave chez Bell: versus sa clientèle et versus ses employés, j'parle par expérience ;) Mais... LE PIRE c'est que vous continuez toujours à les payer :p Shame on you ! HAhahahaha! On appelle ça un contrat, J-F. Hahahaha. |
| I'm feeling crookers right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Amp_Up replied on Sat Aug 16, 2008 @ 11:31pm |
| Coolness: 83400 | merci d'ammener ça sur le sujet...
Un contrat engage généralement 2 parties à respecter leur parole sur certains engagements. Dans le cas présent: Bell fournit un service (tel, net, tv, etc...), offre du soutient technique (installation, aide au téléphonne, etc...) et facture ses clients de façon mensuelle. De l'autre côté, les clients, eux, doivent payer. Ce qui me fait rire c'est qu'il y a une quatité incroyable de gens insatisfaits parce que Bell ne respecte pas un ou plusieurs de ses engagements, par exemple: inscription au mauvais forfait, service à la clientèle déficient, facturation incohérente, etc... MAIS comme des moutons, ces insatisfaits continuent de payer! Un contrat V2 ?? laisse-moi rire... |
| I'm feeling my holy pepperoni right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» xbsd replied on Sun Aug 17, 2008 @ 3:22pm |
| Coolness: 76810 | dis toi une chose: l'Inde est en train de prendre la place #1 mondiale dans le domaine du service a la clientèle... ils sont en train d'assomer tout-autre sous-trainant du service a la clientèle pour 1 simple raison: En inde les gens ont tous un niveau de scolarité extrèmement élevé comparé au reste de la planèete, et ils acceptent de travailler a un salaire merdique et encore plus bas que le mien.
le problème c'est que les clients des entreprises qui font affaires avec des agents en inde NE SON PAS SATISFAIT, ils n'arretent pas de se plaindre (et avec raison) apelle, puis raccroche a chaque fois que c un indien qui répond j'usqu'a ce que soit un canadien qui réponde.... pour bell les francophones sont uniquement au québec alors ya des anglos qui call la ligne en francais me supliant de leur parler en anglais parce que ils veulent rien savoir de sastiner avec un indien qui comprend pas a moitier leur langue. pour travailler dans le domaine, jvous JURE que ces sous traitants NE FONT PAS UN BON TRAVAIL! ils sonts les champions pour raccrocher au nez, travailler tout croche, ne rèegle pas les problèmes car le client doit me rappeler pour que MOI je refasse la job au complet mal faite du tata en inde et bien sur parle avec un accent incomprenable pour le client. je généralise un peu, mais c'est fucking vrai pareil.... le problème c'est que les entreprises (genre Bell) le savent tres bien que leur clients sonts insatisfaits mais avec tout le ca$h qu'ils se crissent din pochent avec leur service de merde ils en ont rien a foutre d'engager des agents compétents. |
| I'm feeling vroum vroum right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» rawali replied on Sun Aug 17, 2008 @ 5:34pm |
| Coolness: 140750 | calisse! stai un thread sur la nouvelle identité corporative de bell et la campagne de publicité qui va avec... pas un thread de chialage sur leur service de merde...
sti |
| I'm feeling dope right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Nathan replied on Sun Aug 17, 2008 @ 5:36pm |
 Coolness: 166610 | bell got rid of the beaver mascots? that's great news! i really hated those damn CG beavers...i switched to another company just 'cause of those ads... .. . |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» xbsd replied on Sun Aug 17, 2008 @ 6:00pm |
| Coolness: 76810 | Originally Posted By RAWALI
calisse! stai un thread sur la nouvelle identité corporative de bell et la campagne de publicité qui va avec... pas un thread de chialage sur leur service de merde... sti tageule. si j'aurais pas poster dans ton thread il serais deja rendu a 4ieme page pis on en parlerais pu a partir du 3ieme post, si ta une plainte a faire adresse toi a noah qui va sen faire plaisir de tla foutre au plus profond de mon cul. |
| I'm feeling vroum vroum right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Amp_Up replied on Sun Aug 17, 2008 @ 6:15pm |
| Coolness: 83400 | Donc si j'comprend bien xbsd, un coup que les Indous ont échoués... les appels sont transférés à ton département et c'est des agents comme toi qui "s'en occupe" ...
ooooouuuuuuuuuu... d'après ton post en première page, il faudrait noter le nom du vendeur pcq'il y a pas plus crosseur qu'un vendeur... WOW! t'es pas sérieux dude... Ton boss serait fier de lire ça... Donc c'est la faute du client s'il s'est fait piègé par un vendeur de Bell, maintenant qu'il paie son putin de compte 2x trop cher vu qu'il se souvien pu du nom du vendeur... c'est ça ? je suis bouche-bué! t'as raison sur un point parcontre: "le problème c'est que les entreprises (genre Bell) le savent tres bien que leur clients sonts insatisfaits mais avec tout le ca$h qu'ils se crissent din pochent avec leur service de merde ils en ont rien a foutre d'engager des agents compétents." -xbsd Et ça revient exactement à ce que je disait: tant que les moutons vont continuer de respecter leur part du contrat et de payer, la direction de Bell ne sentira pas le besoin d'investir dans le service à la clientèle. C'est pourtant Bell et bien simple ! |
| I'm feeling my holy pepperoni right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» xbsd replied on Sun Aug 17, 2008 @ 6:30pm |
| Coolness: 76810 | Originally Posted By AMP_UP
Donc si j'comprend bien xbsd, un coup que les Indous ont échoués... les appels sont transférés à ton département et c'est des agents comme toi qui "s'en occupe" ... ooooouuuuuuuuuu... pentoute, jdis que un client a tendance a rappeler quand le problème est pas resolu, pis quand ils me pognent jle règle une fois pour toute, c'est du pur hasard, jsuis pas superviseur. Originally Posted By AMP_UP
d'après ton post en première page, il faudrait noter le nom du vendeur pcq'il y a pas plus crosseur qu'un vendeur... WOW! t'es pas sérieux dude... ben non, jetais pas serieux justement :P Originally Posted By AMP_UP
t'as raison sur un point parcontre: "le problème c'est que les entreprises (genre Bell) le savent tres bien que leur clients sonts insatisfaits mais avec tout le ca$h qu'ils se crissent din pochent avec leur service de merde ils en ont rien a foutre d'engager des agents compétents." -xbsd Et ça revient exactement à ce que je disait: tant que les moutons vont continuer de respecter leur part du contrat et de payer, la direction de Bell ne sentira pas le besoin d'investir dans le service à la clientèle. yepp, et ca va aller de pire en pire, aujourdhui avoir un service a la clientele acceptable devien tellement spécial que c'est avantageux de le mentionner dans tes pub (haha la jpense a virgin mobile) |
| I'm feeling vroum vroum right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Amp_Up replied on Sun Aug 17, 2008 @ 6:44pm |
| Coolness: 83400 | Originally Posted By RAWALI
calisse! stai un thread sur la nouvelle identité corporative de bell et la campagne de publicité qui va avec... pas un thread de chialage sur leur service de merde... sti Ben post dont des exemples de leur nlle identité tant qu'à faire un thread là-dessus ;) |
| I'm feeling my holy pepperoni right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» rawali replied on Sun Aug 17, 2008 @ 9:08pm |
| Coolness: 140750 | euh... ben le premier post.. stai un link sur un article qui décrivait les nouveaux conceptes :P
.... au pire vieux: nouveau:  |
| I'm feeling dope right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» ravedave replied on Sun Aug 17, 2008 @ 9:11pm |
 Coolness: 131755 | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» rawali replied on Sun Aug 17, 2008 @ 9:12pm |
| Coolness: 140750 | hmmm yeah... for some reason i am unable to find the logo not in an optimised gif version.... urgh |
| I'm feeling dope right now.. | |
| Good [+1]Toggle ReplyLink» Amp_Up replied on Sun Aug 17, 2008 @ 10:48pm |
| Coolness: 83400 | en gros y'ont changé de font...
ça a du monopoliser BEAUCOUP de monde au tour de la table chez Cossette..... |
| I'm feeling my holy pepperoni right now.. | |
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